Tus derechos como consumidor

La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te protege cuando comprás. Entre otros derechos, tenés derecho a:

• recibir información clara y veraz sobre el producto, el precio y las condiciones de la compra;
• un trato digno y equitativo;
• arrepentirte de una compra a distancia dentro de los 10 días corridos (botón de arrepentimiento);
• reclamar ante los organismos de defensa del consumidor.

Si tenés un problema con tu compra

1. Escribinos primero. Casi todo se resuelve rápido: [completar en Ajustes]. Indicá tu número de pedido.
2. Si no llegamos a una solución, podés presentar un reclamo en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo.
3. También podés acudir a la oficina de defensa del consumidor de tu provincia o municipio (por ejemplo, la OMIC de tu ciudad).

Hacer un reclamo Sitio de Defensa del Consumidor

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